Guosir：管理三要素之秩序
上一节《管理可以简单化吗？》我们学习了管理的定义是“针对某一特定对象，采用某种方式、方法或手段，对其进行规范、约束和控制，使其从无序到有序并不断合理化的过程。”
我们知道管理是一个化无序为有序的过程，且这个过程是通过一系列的”管”(控制)和”理”(建秩序)的活动来完成(时效)的。由此我们得出了管理的三要素：秩序、控制、时效。其中建秩序是基础，控制是关键，时效是保证(成果)。所以我们可以从管理的三要素入手实现管理简单化。
秩序我们可以理解为各项规章、制度、规则、流程、标准、程序、规定等规范性要求，它的作用是对“无序到有序”进行明确化。
重点：如何建立秩序？
建立秩序的原则：
1）遵守客观规律，即要切合实际，有可行性，对完成目标有利；
2）与时俱进，因环境变化而变化，以更好地完成目标为导向。
我们以一般制造工厂为例来聊聊建立秩序的流程。
1）信息搜集。信息内容包括：早期的同类资料、现场的人机料法环概况、同类企业同工序资料等，可以通过资料交接、现场访谈/实操、现场采集、同行共享、网络搜索等方式获取信息；
2）程序编写，通常用以下几种方法。
- A、推导法：按事物本身的内在逻辑、先后顺序进行推导、编写；
- B、比较法：草拟多个秩序后，通过试验、检讨等方式选择最适用的秩序；
- C、借鉴法：把别人同类的东西进行筛选，取精去糟；
- D、访谈法：笔者曾代笔过经车间操作人员、流程主导人员口述后编写的操作性文件，后由当事人确认、签署，在制造工厂当事人不会写或不愿写的现象很多。
3）初评、检讨 。经当事人、相关人员共同评审、探讨其可行性、适宜性，适当修改完善，定稿；
4）审批、实施、持续改进、定期再评估。
PDCA循环法、清单法(梳理还有哪些秩序待完善、哪些工作未完成)适用于各类管理活动，同样适用于秩序的建立过程，简单又实用。